Pošta Slovenije je na včerajšnji podelitvi nagrad v okviru konference World Mail & Express Europe v Rimu prejela prestižno priznanje »Svetovni poštni operater leta«. Poleg tega je prejela tudi nagrado za najboljšo filatelistično kampanjo leta, kar potrjuje njeno izjemno delo na področju inovacij in družbene odgovornosti v poštno-logistični panogi.
Nagrada »Best Postal Operator of the Year« je namenjena organizacijam, ki so v preteklem letu bistveno izboljšale uporabniško izkušnjo, izkazale odlične prakse, predanost ter navdihujoče vodenje. Pošta Slovenije je prepričala z ambicioznimi koraki na področju digitalizacije in avtomatizacije poslovanja, s katerimi utrjuje svojo vodilno vlogo v dostavi paketov ter širi prisotnost na mednarodnih trgih.
»To priznanje potrjuje, da smo na pravi poti. Digitalna preobrazba, širitev logistične infrastrukture ter vrhunska uporabniška izkušnja ostajajo jedro naše strategije,« je ob prejemu nagrade poudaril generalni direktor Pošte Slovenije Marko Cegnar. Izpostavil je tudi številne novosti, med njimi skorajšnje podvojitev števila paketomatov, širitev mreže prevzemno-oddajnih točk ter uvedbo prvega glasovnega asistenta z umetno inteligenco – PIO, ki učinkovito podpira uporabnike v kontaktnem centru.
Pošta trenutno izvaja več kot 30 strateških projektov digitalne preobrazbe. Ključni cilji vključujejo popolno digitalizacijo univerzalne poštne storitve, varno upravljanje e-dokumentov in vzpostavitev centralizirane komunikacijske platforme s strankami. Ena od osrednjih rešitev na tem področju je aplikacija MojaPošta, ki jo trenutno uporablja več kot 60.000 uporabnikov.
Drugo priznanje, nagrado za najboljšo filatelistično kampanjo leta, je Pošta prejela za dobrodelno pobudo »Pomagaj mladim smučarskim upom«, s katero je filatelijo približala širši javnosti in zbirala sredstva za podporo mladim alpskim smučarjem. V sodelovanju s Smučarsko zvezo Slovenije je izdala pet tematskih kompletov razglednic in znamk, katerih prodaja na vseh poštah po Sloveniji je namenjena podpori športnim talentom.
